🧾 Informativa sulla Privacy – TecnoProff.it
La presente informativa sulla privacy descrive come la piattaforma digitale TecnoProff.it, gestita dall'impresa individuale italiana Elettroprof (di seguito "noi", "nostro" o "il Titolare"), raccoglie, utilizza e protegge i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 – GDPR.
1. Titolare del Trattamento dei Dati
Elettroprof - Partita IVA: 05751010280
Sede Operativa: Ponte San Nicolò (PD), Italia
Elettroprof è il gestore esclusivo della piattaforma tecnoproff.it ed è responsabile della gestione dei dati personali raccolti tramite questo sito e i servizi di coordinamento dell'assistenza offerti.
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2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo i seguenti dati personali quando interagisci cu noi (tramite modulo di contatto, telefono o email):
Nome e cognome
Indirizzo completo (per l'intervento tecnico)
Indirizzo email
Numero di telefono
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3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità :
Gestione della Richiesta: Coordinare e organizzare il servizio de assistenza richiesto (diagnosi o riparazione elettrodomestici).
Comunicazione: Interagire cu te in merito alla tua richiesta, appuntamenti o preventivi.
Adempimenti Legali: Assolvere agli obblighi di legge (es. contabilità , fatturazione, norme fiscali).
La base giuridica del trattamento è l'esecuzione de un contratto (o misure precontrattuali su tua richiesta), l'adempimento di obblighi legali e, ove applicabile, il legittimo interesse del Titolare.
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4. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo strettamente necessario al raggiungimento delle finalità indicate (es. gestione dell'intervento e periodo di garanzia) o per adempiere agli obblighi di legge (solitamente 10 anni per i dati fiscali/contabili).
Al termine di tale periodo, i dati verranno cancellati in modo sicuro o resi anonimi.
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5. Condivisione dei Dati Personali
I tuoi dati personali possono essere condivisi con:
Tecnici di Assistenza: Tecnici locali autonomi o affiliati che collaborano cu la nostra rete e che effettuano materialmente l'intervento presso il tuo domicilio (necessario per l'esecuzione del servizio).
Fornitori de Servizi Terzi: Soggetti che forniscono servizi strumentali alla nostra attività (es. servizi legali, gestionali, hosting web, assistenza IT) che operano in qualità di Responsabili del Trattamento.
Autorità Pubbliche: Soggetti ai quali la comunicazione sia obbligatoria per legge.
Tutti i partner sono vincolati da obblighi di riservatezza e rispettano la normativa GDPR.
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6. Diritti dell'Interessato
In conformità cu il GDPR, hai il diritto di:
Accedere ai tuoi dati personali;
Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti;
Chiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), ove applicabile;
Limitare o opporti al trattamento;
Richiedere la portabilità dei dati;
Revocare il consenso in qualsiasi momento (senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca).
Per esercitare questi diritti, puoi contattarci ai recapiti indicati al punto 10.
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7. Reclami
In caso de violazione della normativa vigente, hai il diritto di presentare reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (Garante Privacy – Italia) o all'autorità del tuo paese de residenza.
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8. Sicurezza dei Dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, alterazione, distruzione o divulgazione accidentale.
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9. Modifiche alla Presente Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente la presente informativa per riflettere modifiche normative, operative o di gestione della piattaforma. Le versioni aggiornate saranno sempre pubblicate su questo sito con la data dell'ultimo aggiornamento.
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10. Contatti
Per domande, richieste relative alla protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti:
Per richieste di servizio o assistenza tecnica:
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📞 Telefono: +39 35 20 275 777